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西安埃克森電源有限公司

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質量是公司生存的靈魂
 
 
        隨著全面質量整頓工作的深入,大家在各個方面都有了一定的改善,尤其是科研生產部門的精氣神和協作精神大有改觀。但我還是要再次提出“零缺陷”,而不是“差不多”,如果我們的產品從研發開始,設計師的設計“差不多”,校對人員的“差不多”。總師審核的“差不多”,試驗調試的“差不多”。生產過程中的“差不多”,最終導致產品“差很多”。產品出現質量問題,也許就是在某一環節,我們的交付出去的產品,不斷的發生問題,每月都在搞售后服務說明什么?請大家想想!

 
        基于公司產品出現問題的原因,我認為:
 
        一是公司管理層對電源產品質量的重視不夠,雖然我們自己對外宣傳上對質量有多么重視,但是當產品在設計---生產---調試整個過程中出現問題,總是抱著下次注意。下次不要再犯這樣的錯誤,容忍這類問題存在,公司管理層未能痛下決心,員工又會如何呢?
 
        二是公司各部門對質量管理的理解不夠,尤其是每個人的工作質量,有問題不能認真負責,不能拿出最佳的解決方案和辦法,以最優最快的速度解決。
 
        三是對職工的教育不夠,加強教育和培訓是解決過程中發現問題的最佳手段,禁止不按規程操作,禁止帶疑問操作,反對經驗主義。
 
        四是進度趕超越質量的問題。當質量與進度發生矛盾時,是否還能堅持“質量第一”的方針,取決于管理層的長遠目光和對質量保證工作的支持和決心。
 
        總之,提升產品質量的方法,對于管理者而言,就是“眼到、心到、手到”,我們多到現場找問題,從開發方案的論證和生產過程的制造、調試,通過眼睛巡視現場的每一個環節,用心去體會和思考,即時給予糾正,從當下做起,堅持對自己負責,對別人,對電源產品負責,對公司負責,對國家國防軍工業事業負責,才會有提升產品。質量的基礎。
 
        質量是維護顧客忠誠的最好保證,正如原通用總裁杰克韋爾其所說:“質量是企業市場競爭的有效手段,是爭取用戶,維護用戶,占領市場和發展公司的根本保證”。對于埃克森而言,猶如健康對于人的生命一樣重要,是我們公司發展的靈魂和競爭的核心。
 

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